Neben den Bewertungsrubriken auf den Seiten verschiedener Verkaufsportale wie eBay oder Amazon finden sich mittlerweile unzählige, oft branchenspezifische Bewertungsportale.
Dirk Massat: Eine
ungerechtfertigte schlechte Bewertung im Internet und die damit einhergehende rufschädigende Wirkung kann zu erheblichen finanziellen Einbußen für den bewerteten Unternehmer führen. Das gilt insbesondere, wenn es soweit kommt, dass sich Bestandskunden abwenden oder potentielle Neukunden lieber einen Vertrag mit einem Konkurrenten abschließen.
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Unliebsame Beiträge aus einem Internet-Forum löschen lassen?
Google hat die mit Abstand führende Rolle bei den bundesweiten Recherchen. Die Relevanz von Google ist so weitreichend, dass das Wort „Googlen“ auch zum Synonym für Suchen oder Recherchieren geworden ist.
AntwortenLöschenGoogle Bewertungen im Internet üben einen erheblichen Einfluss auf den Gewinn und die Bindung von Kunden, Patienten oder Mandanten aus. Sie haben damit einen direkten Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens, Selbstständigen oder Freiberuflers. Eine gute Reputation im Internet ist deshalb unverzichtbar. Der Schutz durch ein strukturiertes Reputationsmanagement und ein konsequentes Vorgehen gegen negative Google Bewertungen wird immer wichtiger.